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Hologrow 如何刷新数据?

Hologrow 通过三种同步方式更新已连接的店铺和广告数据:
  • 初次同步——连接账户后,先准备最近的数据窗口,约为过去 30 天,让您尽快开始使用。
  • 历史同步——随后在后台回填较早的数据,通常总覆盖范围约为 180 天。
  • 增量同步——每天拉取最近的变化,供 AI 工具、MCP 和链接平台使用。
三种同步使用相同的清洗和写入规则,无论数据来自首次同步还是昨日更新,字段与业务键都保持一致。

连接账户后会发生什么?

  1. 您在 Integrations 中以只读方式授权店铺或广告账户。
  2. Hologrow 为连接及其范围(市场、店铺、广告账户等)创建同步任务。
  3. 优先执行初次同步,让近期数据尽快可用。
  4. 继续历史同步,直到覆盖默认历史窗口。
历史同步任务预计在 48 小时内完成,之后可正常查询已准备的历史数据。大账户或平台端延迟可能耗时更长;若疑似停滞,请查看连接的同步状态。
连接后,Hologrow 会准备标准历史窗口,并不保证每张表都支持任意自定义回填范围。

每日增量同步何时运行?

增量同步每天调度。
  • 系统约在 UTC 02:00 将每日增量任务加入队列。
  • 对与市场关联的 Amazon Seller 和 Vendor 数据,相关拉取会对齐到该市场本地时间约凌晨 2:00。市场与时区对应关系见时区。
多数报表类数据表按此每日节奏刷新。平台需要先完成报表生成,因此数据实际就绪时间可能晚于任务入队时间。

为什么增量同步会回看多天?

每次增量任务通常重新读取过去约 7 天,而不仅是“昨天”。 平台经常修订或延迟提供订单、广告表现、结算等指标。短期回看可以捕获这些更新。Hologrow 按业务键执行 upsert,重叠窗口会更新已有记录,不会产生重复行。

如何确认数据是否最新?

在 Hologrow 中打开连接器的连接详情或数据视图,通常可以查看:
  • 同步状态,例如同步中、就绪、暂停或需要处理
  • 数据新鲜度与最近成功同步时间
  • 哪些表已就绪,以及首次同步的大致进度
授权过期或连接暂停时,新的增量同步会停止,直到您重新连接或恢复。

数据延迟时怎么办?

常见原因包括:
  • 来源平台尚未完成当天报表发布
  • 连接器授权过期或被撤销
  • 该连接的同步已暂停
  • 首次历史同步仍在运行,尤其是刚连接账户时
按需重新连接或恢复连接器。如果状态正常,但合理等待后数据仍与平台控制台不符,请联系 Hologrow 支持,并提供连接名称及预期更新的数据表。

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